г. Химки, Вашутинское шоссе, д. 10а, стр. 5
Мы в соцсетях
Корзина
Контрактные запчасти из США
Москва
Пн-Пт с 10:00 до 16:00; Cб с 11:00 до 16:00; Вс — выходной

Резервирование и возврат

Наша главная задача - обеспечить клиентов качественными запчастями, которые по своим характеристикам и состоянию способны успешно заменить неоригинальные или дорогостоящие оригинальные детали от официального дилера. Именно поэтому для покупателей действует гарантия на любые приобретенные запчасти (кроме кузовных элементов и деталей салона).

Неважно, как Вы производите оплату – наличными, безналичными или банковским переводом. Не имеет значения, забираете Вы деталь прямо со склада или оформляете доставку в отдаленный регион страны. Гарантийный срок для проверки качества, комплектности и соответствия заводским параметрам действует в течение 14 дней с момента получения товара.

КАК ВЕРНУТЬ ЗАПЧАСТЬ

  • Вы забрали товар со склада, либо получили посылку и при тщательном осмотре выявили брак, трещину, нарушение геометрии и прочие повреждения, которые не позволяют использовать деталь по назначению.

  • Не нужно пытаться "отремонтировать" деталь. Товар со следами ремонта или повреждений, которых не было на первоначальных фото, возврату не подлежит.

  • Дефектная деталь отправляется обратно транспортной компанией либо привозится/приносится на склад. Если маркировка и внешний вид элемента совпадают с первоначальными характеристиками, мы без лишних вопросов произведем обмен на деталь надлежащего качества. При отсутствии таковой - вернем стоимость покупки.

Внимание: затраты на доставку и монтаж/демонтаж не возмещаются.

Гарантия действует в течение 14 дней с момента получения запчасти. По истечении двух недель претензии не принимаются. Рекомендуем тщательно проверять товар при покупке/получении во избежание дальнейших недоразумений.

Кузовные части (лонжероны, телевизоры, крылья, двери, крыши и тд) возврату и обмену не подлежат!